개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

힙스택컴퍼니(이하 “회사”)는 홈페이지의 상담 문의 폼을 통해 아래 정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
• 선택 항목: 회사·기관명, 예산 범위, 희망 일정, 첨부파일
• 문의 남용을 막기 위해 접속 IP를 알아볼 수 없게 변환한 값을 1분간 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. IP 주소 원본은 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 문의 내용 확인 및 상담, 견적 안내
• 문의 접수 확인과 답변을 위한 연락

3. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 문의 접수일로부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 보유 기간이 끝나기 전이라도 삭제를 요청하시면 바로 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 외부 서비스에 맡기고 있습니다.

• 문의 접수 알림·접수 확인 메일 발송: Google Gmail
• 홈페이지 서버 운영: AWS

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보와 첨부파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 문의 내역은 관리자만 볼 수 있도록 접근을 제한합니다.
• 홈페이지와 주고받는 정보는 보안 인증서(SSL)로 암호화해 전송합니다.
• 첨부파일은 외부에서 주소를 추측할 수 없게 보관하고 관리자만 내려받을 수 있습니다.

9. 쿠키의 사용

회사는 방문자 분석이나 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 윤성인 (힙스택컴퍼니 대표)
• 연락처: root@heapstackcompany.com

11. 고지 의무

이 개인정보처리방침은 2026. 10. 20부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알려 드립니다.